Atenționare bancară: Creșterea înșelătoriilor prin „falsificarea ID-ului apelantului” amenință conturile clienților
În contextul intensificării infracțiunilor cibernetice la nivel global, Asociația Băncilor Elene a emis un avertisment oficial prin care îndeamnă clienții să fie vigilenți față de o nouă formă de înșelătorie bazată pe tehnica „falsificarea ID-ului apelantului” (Caller ID Spoofing). Această inițiativă face parte din eforturile asociației de a spori conștientizarea cu privire la cele mai noi metode de fraudă financiară.
Potrivit comunicatului, escrocii contactează clienții folosind numere de telefon care par autentice, similare cu cele ale băncilor, dar care provin, de fapt, de la terți rău intenționați. Aceștia solicită informații confidențiale precum datele de conectare în conturile bancare, numerele de card și codurile OTP, sub pretextul protejării conturilor de tentative frauduloase.
Detalii despre metoda de înșelătorie
De regulă, escrocii efectuează aceste apeluri imediat după o încercare nereușită de fraudă, susținând că sunt reprezentanți ai departamentului de securitate al băncii și că încearcă să protejeze contul clientului. Prin această metodă, ei încearcă să convingă victimele să ofere date sensibile sau să efectueze tranzacții suspecte.
Asociația recomandă clienților să fie extrem de atenți la astfel de apeluri, având în vedere că aceste tipuri de fraude se răspândesc rapid între țări.
Sfaturi pentru protecția clienților:
1. Verificați apelurile: Fiți precauți cu apelurile care par să provină de la bancă, dar care solicită informații sensibile.
2. Nu divulgați informații: Rețineți că băncile nu solicită niciodată detalii confidențiale prin telefon.
3. Închideți apelul: Dacă aveți suspiciuni, închideți apelul și sunați la serviciul clienți al băncii.
4. Nu introduceți coduri: Evitați să introduceți coduri primite în timpul acestor apeluri.
5. Citiți atent mesajele: Citiți cu atenție mesajele primite de la bancă și nu introduceți automat codurile fără verificare.
Indiciile unui apel fraudulos:
– Graba: Apelantul nu vă oferă timp să analizați situația sau să cereți sfaturi.
– Cererea de informații confidențiale: Solicită detalii bancare sensibile.
– Mesaje SMS false: Primește un SMS de la bancă, iar interlocutorul susține că este pentru anularea unei tranzacții frauduloase.
– Transferuri suspecte: Solicită transferul banilor într-un cont „securizat”.
– Operațiuni la bancomat: Cer să efectuați retrageri sau transferuri la un ATM.
– Curier pentru preluare: Anunță trimiterea unui curier pentru colectarea cardului și PIN-ului.
– Solicitări legate de dispozitiv: Cer detalii despre dispozitivul mobil sau solicită oprirea acestuia.
