OAED: Noul Asistent digital automat a fost activat
Noul Asistent Digital Automat (chatbot) al inteligenței artificiale a fost activat astăzi pe site-ul OAED www.oaed.gr , în contextul tranziției digitale a Organizației și al dezvoltării continue a unor servicii mai imediate, de calitate și moderne pentru cele mai bune și cel mai rapid serviciu.
Cetăţenii care vor folosi chatbot-ul vor trimite întrebări scrise în text liber şi vor primi un răspuns automat în fiecare zi şi la orice oră (24/7) pentru problemele de responsabilitate ale OAED .
Noul instrument pentru a ajuta cetățenii să comunice se bazează pe algoritmi moderni de învățare automată și procesarea limbajului natural. Este un sistem automat de întrebări și răspunsuri și un program inteligent de dialog digital care interacționează cu utilizatorul prin înțelegerea și răspunsul la comentariile și întrebările puse în limbaj natural scris, promovând comunicarea interactivă și directă cu OAED.
În plus, noul Asistent Digital Automatizat oferă răspunsuri scurte și precise la întrebările specifice ale utilizatorului, în timp ce are capacitatea de a accesa orice informație necesară, indiferent de volum, oferind răspunsuri rapide și îmbunătățite continuu. Atunci când sistemul nu poate oferi un răspuns scurt și precis la o întrebare, acesta sugerează posibili pași următori pentru utilizator.
Organizația continuă să își digitalizeze serviciile, creând canale noi și inovatoare de comunicare cu cetățenii de afaceri și întreprinderile.










